服务中心,织成一张细密的服务网络,覆盖到全国各个省区,本中心的触角延伸到哪里,本中心数据恢复的标准化优质服务理念就在哪里生根发芽。
其次,加大技术投入,以雄厚的技术积累来确立数据恢复服务的行业技术标准。数据恢复服务的核心竞争力,归根到底在于强大的技术优势,要成为业界的技术领跑者,必须做到人无我有、人有我优,以技术创新来不断确立和更新数据恢复的技术标准。本中心不仅花大力气建起了用于数据修复和精密焊接的100级超净间,还与中科院软件研究所、江民软件公司等国内一流数据处理技术研发机构紧密合作,开发出独有的数据恢复软件,并且依托自有研发队伍的,整合各方面的技术优势,不断提高数据恢复的成功率。
三是建立标准化服务模式,按照ISO9001服务标准体系的要求,不断完善以层级管理体系、服务模块流程、数据安全分离管理等为主要内容的管理体制,强化[5S](Smile, Speed, Safety, Smart, Speciality)服务理念,把服务做专、做细、做深、做透,营造一个安全、快捷、专业的服务氛围,让每一个客户充分体验数据修复的神奇魅力。
任何事物都有两重性,海量的数据修复需求也不例外。到那个时候,巨量的数据修复市场也可以成为孵化新兴技术企业的温床,成为国内IT服务企业加速成长的培养基。可以预见,随着摆放在本中心数据修复中心案头的计划书一页一页得到实施,本中心的服务模式和经营理念在全国大面积铺开,国内的数据修复市场将面临着一次重新洗牌。
在这个意义上说,市场能够给予企业的馅饼越多,客户得到规范化优质服务的概率越大。我们有理由期待这样的企业尽快脱颖而出,茁壮成长起来。